忻州农商银行新建路支行：“零钞预约兑换平台” 暖东说念主心 支付为民显担当_网点_客户_公共

在金融行状不停向精细化、便民化迈进确当下，自“零钞预约兑换行状平台”庄重上线后，忻州农商银行新建路支行积极践行 “我为公共办实事” 履行当作条款，通过千般化举措率性践诺该平台，切实贬责公共零钞兑换周折，用实质行径诠释金融机构的株连与担当。

为确保“零钞预约兑换行状平台”高效运转，新建路支行以塌实的准备使命筑牢行状根基。支行充分垄断迟早会时辰，组织整体职工深远学习平台操作经过，从预约受理到零钞准备，再到最终兑换，每一个门径都进行精致种植与模拟演练，确保全员熟悉掌持业务重心。同期，支行第一时辰通过 “零钞预约行状平台” 经管端导出并打印 “网点信息二维码”，将其瞩目张贴于指定兑换窗口。在客户前来办理业务时，使命主说念主员主动带领客户在兑换前扫码完成信息证明，按序预约兑换指定网点的操作经过，不仅提高了本身行状效果，也为平台的无为践诺宣传打下坚实基础。

近日，新建路支行发生的沿路零钞兑换业务，活泼展现了平台的便民上风。当日，使命主说念主员像往常相似，在班前翻开手机云闪付 “零钞预约” 功能查抄预约信息，发现客户王女士通过平台预约了300元一元东说念主民币，预约时辰为上昼十点。使命主说念主员立即行径起来，马上准备好足额零钞，并第一时辰电话磋商王女士，陈说其零钞已准备就绪。上昼十点，王女士准时来到网点，在使命主说念主员的耐性指引下，扫码完成信息证明，随后便告成完成零钞兑换。拿到整王人零钞的王女士，脸上飘溢着安详的笑脸，她感叹说念：“这个预约平台太方便了！往常兑换零钞还惦记网点没准备，当今提前约好，来了就能换，省时又宽解！”

“零钞预约行状平台”的参预使用，实在已矣了社会公众兑换小面额现款的方便化与高效化。它破裂了时辰与空间的收尾，让客户无需再为零钞兑换驱驰，只需动入手指在线预约，就能简约贬责零钞需求。新建路支行负责东说念主示意，异日支即将不竭加大宣传践诺力度，通过线上线下相趋奉的风景，让更多公共领略并使用这一便民平台。同期，支即将进一步加强网点与客户的疏导交流，长久宝石 “以客户为中心” 的行状理念，不停优化行状经过，切实垄断 “平台” 渠说念温暖公众对零钞使用的往常需求，以更贴心、更优质的金融行状，提高公共的获取感与幸福感。

图文：李志华